카운터 여직원의 불친절함

토.일만 이용하는데  열쇠를 실수로 선반위에. 신발장위에올려서. 아침 7시50분경 카운터여직원에게 도와달라요청햇더니. 막소리지르면서... 사람들많은데서
민망하게 언성을 높이는것에대해 샤워다 끝나고  사과를받고싶어. 사무실로갓더니
어떤남자분이 관리자라면서 대신 사과한다하엿다
우리소비자가 10.000을 지불하고 입장한다 그입장료 10.000안에는
고객의불편함도 경청을해야 한다고생각한다 불친절한말투 크게언성을 높이는행위 잇어서는 안된다고 본다 그리고 본인이 사장도아닌데 사장이라고 허위사실을. 이야기하엿다
내가알기로는 사장은안나오시는걸로 알고잇는데.....
직접 사과는못받앗다
관리자라는 남자분께 사과는받앗지만
도봉산 사우나가 작은업체도 아니고 꽤 큰사우나이다
직원이 기본적인 마인드교육과 최소한 기본적인 서비스교육이 시급하다
너무나 화가나서  이황금같은주말에 상처가 되어 돌아왓다--;:
손님은 왕은아니더라도 최소한 기본적인 서비스로 매너잇는 여직원으로 교체햇으면한다 참교육이 필요하다 직원이 갑질하는건 잇어서는 안될행위이다